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客流暴涨40%,他只用了这个方法!
三招教你如何动线引流,如何利用好商场里的人流,大大增加乐园的客流量


前几天,蘑菇到广州奥体优托邦玩,发现这边的儿童业态非常丰富,从西边一路走到尽头,有儿童乐园,有冰雪乐园,有电玩城,有科学辅导站,有儿童体能训练营…。


好在这边人流够大,西边儿童业态的客流都还是充足的,但尽头的两家乐园和早教中心就明显少了很多,一千坪的场地里顾客三三两两。


虽然这里的情况比较特殊,但不论是哪个商场,从顾客走进商场开始,一直到乐园的门口,都会有不少竞争对少将我们的目标用户分流走。而且,这些踏进商场的客户,是一批非常精准的乐园客户。


 

所以,从商场入口及商场各个地方到乐园门口的动线引流,对于乐园提升客流,起着非常重要的作用。


那,具体有哪些方法能利用好商场里的人流,大大增加乐园的客流量呢?



人偶互动

 你家的人偶只派单?



Q萌可爱的人偶不仅能吸引孩子们的兴趣,热门的卡通人物更能一下子打破陌生感,让工作人员和孩子熟络起来。

 

提起人偶引流,很多人都会想到派单。确实,人偶派单的效果要比“真人”派单好得多??墒?,如果你的人偶只用来派单,你就错过了一个高效引流的好机会。


万达宝贝王曾经做过一个很有意思的人偶引流活动。

 

他们在人偶屁股后面粘了一根长长的绳子,让人偶在商场门口以到乐园免费抽奖为由,吸引孩子们到乐园来。商场的孩子们看到熟悉的卡通人偶,都很愿意抓住人偶的“尾巴”和它一起去领礼物。一路上遇到的小孩,人偶也会一并带上,就这样,每个人偶都能“串了一大串”萌娃带到乐园去。


每位被人偶带到乐园的孩子,都有一次抽奖的机会,奖品的设置是不同机台的体验券。


一次机台体验显然满足不了孩子们玩游戏的欲望,于是,跟着孩子们到乐园来的家长便成了萌娃加入乐园会员大军的经济支撑。


DM单

派单这件事,你真的做对了吗?


铺天盖地的传单,五彩斑斓的颜色,已经让行人对DM单这种物质产生了免疫,即使礼貌地接过了传单,大部分人也会随手丢进垃圾桶。


给派单员穿上人偶服,会让行人提起拿传单的热情,让派单的速度加快很多??墒?,传单的转化率大多数时候都比较低。


但也有做得好的。河南信阳一家店就做过统计,他们乐园派单的时候,客流是不派单的1.4倍,传单能给他们带来4成的客流提升。


他是怎么做到的?


总的来说,提高传单转化率有4个技巧。


①异型传单。传单的一面设计成可爱的卡通图案,吸引行人阅读传单,比如小猪佩奇。


②有效信息。将乐园的活动课程表设计到传单上,吸引客户在课程表上的时间到店参与互动游戏。


③优惠信息。传单等于一张优惠券或体验券,客户拿着传单到店可以享受优惠活动。


④互动。在传单里加入有奖问答,问题可以设置为简单的智力题,勾起孩子和家长的求胜心理,奖品可以设置为一份别致的小礼物和一张体验券,兑奖区设置在乐园前台。



商业联盟

 利用群体的力量



单打独斗的力量总归是有限的, 想要让商场的客流都往乐园来,除了抓住在商场走廊里流动的客户以外,还要瞄准其他店铺的顾客。这时,有个成本低,但转化率还挺高的办法:商业联盟。


和商场里的餐饮,超市,各个业态联合起来,用乐园的优惠券/体验券和其他商店交换他们等价的体验券/优惠券。然后把这些优惠券当做福利/奖品放到乐园的活动和充值套餐中。


当然,为了不浪费票券资源,其他商店在派发乐园优惠券的时候,必须是针对有适龄儿童的家庭进行派送。同样的,我们乐园在派发商店的优惠券时,也是对他们的目标客户进行派送。


这样,我们就能把商场里另外一大渠道的客流收入乐园手里。


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