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4种策略,极速打造场地竞争力
油菜花游乐场运营干货分享-四大营销策略提高乐园竞争力


标签:乐园运营管理-乐园竞争优势-乐园营销策略-游乐场地运营-油菜花游乐场地运营管理

场地营销没策略?

还谈什么竞争优势


一个场地是否拥有不可替代的竞争力,决定了这个场地会员复购率的高低,想建立竞争力,必须学会用4P策略去做营销。

我们深有体会,无论走到哪个培训会,讲台上的PPT总会安利“游乐行业前景多好多好,这块蛋糕有大多大,大家要鼓足干劲往前冲”;



然后话锋一转“乐园同质化都多严重,市场竞争多激烈,大家要通过升级提高竞争力?!闭庠谛幸狄丫纬闪斯彩?。


那既然前景是好的,问题也清楚,想解决同质化问题,就得建立场地的竞争力。



>>这就需要从营销策略的角度进行分析:



先搞清楚什么是营销?我认为,营销分:营跟销,营的工作做好了,销自然会跟着上去。营销策略主要面对的是竞争层面的东西,以实现场地资源优化配置为目标,核心是帮助场地创造竞争优势。



究竟什么才算营呢?我的理解是:


营是营造一种低成本、高获客的销售环境,无论时代怎么变,企业的终极目的都是完成商品交易,获得利润,在市场经济中就会有竞争。


而营则为企业创造竞争力,实现差异化。当销售环境达到最佳时,销的提升便成了结果。


>>这想解决竞争力问题,可以通过4P组合,对场地进行优化配置:



1/产品策略

设计什么样的产品或产品线组合

以形成差异化价值


产品形态最直观的则是场地类型,如市场上主流类型有类型有:家庭娱乐中心、成人电玩、儿童乐园、室内主题乐园、运动体验馆、室外游乐场、水上乐园等。不同的产品形态也区别在场地的方方面面:客群受众、装修设计、业态组成、机台配比、人员组织、运营模式等。


在行业内,并非所有客户都有自己的产品策略,而是看到哪个场的某种机台人气好就采购、看到哪些项目回本快就投资,在风格设计、运营模式等方面上也是照抄照搬,营收结果往往不尽人意,也正因为如此,同质化才愈加严重。



从产品策略的角度来说,场地应该结合当地市场情况,与竞争对手尽可能差异化。比如:某三线城市市中心有电玩城、有主题乐园、有职业体验馆,而这三种地基本是做大龄儿童或成人的生意。



假设新开一家场地,就应该考虑另辟蹊径,从低龄客群受众切入,以0~5岁为受众开一家儿童乐园,并根据客群特点推进产品的其他组成元素。


比如低幼儿童,避免误吞币的危险,运营模式更适合一卡通;而业态组成则适合以软体类空间项目为主,外加少量游乐机台、或早教、零售;


在场地装修方面也要符合低龄儿童的视觉审美,在色彩、空间的搭配上多以明亮、轻松、愉快为选择方向,可考虑多点对比色,用来区分不同功能区能达到最佳效果,而过度区则多以白色等浅色系颜色为主,加入装饰物搭配。


最终通过不同产品元素形成,实现差异化产品,由此获客砝码也会大大增加。



同时,保持产品的新鲜度也很重要,卡通尼的老板写过一篇文章,没有建成的乐园,他的乐园,就是从来没有建成的那个。


就是什么意思呢,他都已经不断的在挪位置啊设备挪位置更新。增加新设施机器啊,换新或者店铺与店铺之间进行更换永远给顾客一个新鲜的感觉,这也是产品策略的重要环节。



2/价格策略

如何形成价格壁垒

设计有竞争力的价格体系


这里的“价格”并非单指“币单价”,更广泛的是指售卖形式和促销方式。常见的币单价为1元/枚不等。


场地为了吸引顾客购币充值,场地往往会以赠币、打折的形式做活动。久而久之,顾客对送币也会产生价格钝感,从而降低吸引力度。



有些场地从充五百送六百币现在活动变成充五百八百币,币送的越来越多,顾客的存币量就越来越大,段时间内营收会猛增,但长期而言,却把未来的币值透支了,因为顾客币并没有消耗。



除了这种简单粗暴的送币打折售卖,更应该搭建场地的价格体系。比如制定套餐,这有什么好处呢?


原本把场地的项目全玩一遍需要200元,但顾客眼看,热门项目排着长队,冷门机台又无人光顾,要么是排队嫌麻烦,要么是觉得没人玩的设备不值得玩,因此逛了一圈啥也没玩。但如果是以套餐形式售卖,全场套餐为150元。



与原本200元相比,就有50元的心理优惠,认为占了大便宜,遇到排队的项目,顾客就会先去玩其他项目,争取把所有项目全玩一遍,这样一来冷门机台人气也会被带动,其他顾客看到冷门机台也有人玩,就会形成良性循环,吸引新顾客。



3/渠道策略

有好的产品,还需有效的售卖渠道,

也就是如何抢占接触消费者的place资源。



技术的发展,顾客消费习惯日益变迁,交易渠道也随着变化。比如原来的现金交易,到现在支付宝、微信扫码支付。


从互联网环境下浸泡成长的80后、90后俨然是游乐场地的买单者,他们更依赖手机带来的方便性,“吃喝玩乐购”的消费行为也大多从线上发起,从美团、口碑等线上平台用户活跃度就可以看出流量之大。


游乐行业也不例外,大多年轻家长会从美团、口碑上购票、购买套餐到线下取票甚至直接扫码游玩。因此场地应该顺应消费路线,广布渠道售,在美团大众、口碑等线上平台进行商品售卖。




4/推广策略

如何进行广告传播

将活动促销等信息送至消费者


推广策略应该适时而变,比如原先三公里内的市中心就你一家,无需大力推广也会人尽皆知,但如果现在增加到五公里内六七家,比如广州U托邦就包含奥飞等六七家。


这时候的广告传播策略就应该进行调整,比如周边异业联盟,将其他消费业态的人流带到场地;与幼儿园、琴行、培训班等机构合作,进行相互导流;


并结合线上美团、大众门店入驻、公众号等渠道进行传播;加上地推传单派发、门店公仔游行形成强有力的广告矩阵。



小 结



我们可以看出产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略,都属于营销策略,以它来解决企业竞争力问题。但市场不是一成不变的,企业的竞争力也不会永存。


所以企业的营销策略,应该是一个动态的过程。根据市场状况,不断进行调整,不断重新审视自己的 4P ,以持续保持竞争力。而市场策略不过是营销策略的一个变种,市场的任何变化,最终会反馈到 4P 的再造中去。

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